Account Sluiten bij Boomsbet: Saldo en Bonussen

Hoe vraag ik accountsluiting aan?

Wilt u uw account bij Boomsbet Online Casino sluiten, dan neemt u contact op met ons supportteam. Hieronder de stappen die wij volgen voordat een account definitief wordt gesloten.

• Neem contact op via live chat of e-mail, 24/7 bereikbaar, en geef aan dat u uw account wilt sluiten.
• Heeft u nog geen identiteitscontrole (KYC) doorlopen, dan vragen wij dit alsnog op voordat een resterend saldo wordt uitgekeerd.
• Een openstaand saldo vragen wij uit te laten keren voordat de sluiting wordt afgerond, met een minimale opname van €40.
• Aanvragen beoordelen wij binnen 2 dagen; daarna volgt uitbetaling via e-wallet of kaart binnen 1 uur na goedkeuring, of binnen 24 uur bij een bankoverboeking.

Wat gebeurt er met uw saldo bij sluiting?

Bij het sluiten van een account geldt bij ons dat het werkelijke geldsaldo eerst wordt uitgekeerd, in lijn met onze regel dat het real-money saldo altijd eerst wordt gespeeld en pas daarna eventuele bonusgelden. Een resterend saldo valt onder de geldende uitbetalingslimieten: minimaal €40, maximaal €5.000 per 24 uur en €20.000 per 30 dagen.

Omdat bij ons maar één actieve bonus per keer geldt, is het bonussaldo op het moment van sluiting gebonden aan de voorwaarden waaronder het is toegekend, zoals de 40x inzetvereiste op welkomstbonussen. Meer over deze voorwaarden leest u op onze pagina over de welkomstbonus.

Toegang na sluiting

Voor vragen over de status van een account na sluiting, of over het opnieuw inloggen, verwijzen wij naar onze pagina over aanmelden. Ons supportteam is 24/7 beschikbaar voor verdere vragen hierover.

Uitbetalingslimieten bij accountsluiting

Voordat een account wordt gesloten, keren wij een resterend saldo uit volgens de volgende vaste grenzen en termijnen.

Deze limieten en termijnen gelden voor elke opname, ook de laatste voordat een account wordt gesloten.

Identiteitscontrole en veiligheid bij sluiting

Voor de eerste uitbetaling voeren wij altijd een identiteitscontrole (KYC) uit. Vraagt u accountsluiting aan terwijl deze controle nog niet is afgerond, dan vragen wij deze alsnog op voordat het resterende saldo wordt vrijgegeven.

Opnames bij sluiting verlopen via dezelfde betaalmethoden als reguliere uitbetalingen, waaronder Visa, Mastercard, Apple Pay, bankoverboeking en de ondersteunde cryptovaluta's. Meer details over methoden en tijden staan op onze pagina over betalingen.

Alle communicatie en transacties rond een accountsluiting verlopen via SSL-versleuteling en tweefactorauthenticatie, dezelfde beveiliging die wij op elk account toepassen. Meer hierover leest u op de pagina is het veilig.